4 月 11 號，邯鄲北區(qū)護(hù)士鄭貝貝在正在耐心的做著引導(dǎo)，這時來了位咨詢的顧客，鄭貝貝了解到，顧客家屬腦梗塞術(shù)后，行動十分不便，又很想體檢，但是因?yàn)椴荒苷玖?，比較擔(dān)心。聽到敘述，鄭貝貝第一時間給顧客解釋，可以坐輪椅進(jìn)行體檢。隨后便推上輪椅跟隨顧客下樓，將老人從車上攙扶下來，并協(xié)助坐上輪椅，推至檢區(qū)。體檢過程中全程陪同，耐心細(xì)致地講解體檢流程及注意事項(xiàng)，優(yōu)先安排特殊項(xiàng)目排號，為了避免老人身體不適，做完餐前項(xiàng)目先安排吃早餐，在鄭貝貝的協(xié)助下，老人順利完成體檢。顧客感激地表示，仁泰體檢檢區(qū)這么溫馨，工作人員又充滿耐心和愛心，并寫下一封表揚(yáng)信以表感謝。

       一封感謝信雖小，但它卻是沉甸甸的責(zé)任，這其中飽含的是對體檢部優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，字里行間凝聚的是對醫(yī)護(hù)人員的肯定。